◆ ダイムエマージェンシーアシスタンス《緊急出張サービス》

Q エマージェンシーアシスタンスについて

A

24時間365日すぐに技術者が現地にお伺いし、自動ドアの修理を行うサービスです。《有料》


Q エマージェンシーアシスタンスの利用料金を教えてください。

A

利用料金について:基本料金として初動出張経費5,000円、基本技術料8,000円、合計13,000円[税抜]を申し受けます。
部品の故障時は、別途、製品代金+交換工賃が必要です。


Q 初動出張経費5,000円 基本技術料8,000円 合計13,000円の内容をおしえてください。

A

初動出張経費5,000円について :現地へお伺いするための高速代などの移動経費や駐車場代などが含まれております。
基本技術料8,000円について :技術者が自動ドア本体装置の不具合箇所と原因を調査する診断調査料となります。
尚、調整のみで修理可能な場合には、基本技術料の8,000円のみで修理できます。


Q 13,000円以外に必要な費用はありますか?

A

部品が故障している場合には別途、製品代金と交換工賃が必要です。
追加料金が必要な場合には、お客様のご承諾後に交換致します。


Q 日・祝日利用時の割増料金を教えてください。

A

通常の初動出張経費5,000円と基本技術料8,000円にあわせて「休日緊急出張料 12,000円」合計25,000円 [ 税抜 ] を申し受けます。


Q 今日中に来て修理してもらえますか?

A

ダイムエマージェンシーアシスタンスでは原則として当日中に修理可能です。
*混雑状況等により当日出張できかねる場合も御座います。あらかじめご了承ください。
*更新工事が必要な場合などは翌日以降の修理完了となる場合があります。


技術者による無料の出張診断・見積《現地ですぐに見積書発行》 WEB / お電話から簡単にお申込みいただけます。
ご予約からのながれ ※お急ぎの場合は、当日修理も承ります。
充実の保証・アフターフォロー

会社概要

ブランド:DIME

企業名 :ダイムオートドア株式会社
代表番号:048-920-4500
(平日:午前9:00~18:00 土日曜・祝祭日及び弊社指定休業日を除く)

サポートセンター
〒340-0034 埼玉県草加市氷川町2158-12 栄ビル2階
フリーダイヤル0120-071-779(平日:午前9:00〜18:00 日曜・祝祭日及び弊社指定休業日を除く)

Member Service サポート5K 月額2980円
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